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评价器基本参数
产品型号 | RJ-AP10 |
产品名称 | (白色)四键五星评价器 |
外观颜色 | 白色 |
电源 | DC 5V/1A |
机身尺寸 | 110.6*108*170mm |
评价按键 | 四个评价键 |
星级指示 | 5个星级指示灯 |
通讯 | RS485或者ISM 433无线通信可选内置天线 |
软件 | 配套功能强大的评价、绩效管理软件和二次开发软件包 |
服务评价器使用的便利:
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、有效的服务
如江科技是一家专注于评价器研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司主要业务有:如江10寸液晶评价器定制、如江7寸液晶评价器厂家供应、如江14寸液晶评价器系统方案解决、评价器系统厂家直销、政务服务中心多尺寸定制评价器研发等等。欢迎广大用户咨询!
评价器系统组网方式
一般而言,评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的,柜台评价器,常见的应用场景,是古老的USB插卡式物理按键评价器。显然,这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此,“I系列顾客服务评价系统”同时将2种组网方式融合于一身,完美替代所有评价类设备,适应复杂多变的现场环境。
一种,通过无线网络连接。客户提供网络环境,I系列自带WIFI模块,与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接,满意度评价器,免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。网络拓扑如图所示。
二种,通过专用USB线连接。I系列无需接入网络,只需要一台工作电脑,评价器系统,安装I系列客户端软件,然后将I系列通过专用USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定,评价器,或不希望I系列接入商场内网的情况。
三种、通过rj45连接。I系列终端无需接入工作人员电脑,借助专用通讯套件接入单位网络,解决单位没有电脑,不能提供无线环境的情况。
三种组网方式可以混合使用,见下图
随着社会的进步,人们的生活质量在不断提升,这也促使人们对服务质量的要求日益提高。中国与国际的接轨,使得各行各业之间的竞争不断加剧,而对于广大商场服务行业来说,就直接体现在了柜台服务上。商场服务人员的服务质量,直接代表着商场的整体服务质量和理念,商场工作人员的个人形象、工作态度,也直接彰显着企业的整体形象。因此,提高商场服务质量水平,加强企业员工服务体系管理,已经成为目前服务行业迫在眉睫的工作重心和目标。
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